سياسة الخصوصية لتطبيق وصلة

المعلومات اللي نجمعها

• معلومات الطلب: الاسم ورقم الموبايل وعنوان التوصيل والملاحظات والمنتجات المطلوبة وطريقة الدفع.
• الموقع الجغرافي: موقع التوصيل اللي تحدده على الخريطة أو بزر "حدّد موقعي". نطلب إذن الموقع فقط لما تضغط الزر.
• موقع المندوب: أثناء توصيل الطلب فقط، حتى يتابع الزبون وصول طلبه.
• معلومات المتاجر والمناديب: الاسم ورقم الموبايل وموقع المتجر وصور المنتجات اللي يرفعها صاحب المتجر.
• التقييمات: عدد النجوم والملاحظة اللي يكتبها الزبون بعد التوصيل.

شلون نستخدمها

• توصيل الطلب للمتجر حتى يحضّره، وللمندوب حتى يوصله.
• حساب أجور التوصيل حسب المسافة.
• عرض حالة الطلب وموقع المندوب للزبون.
• متابعة جودة الخدمة وحل المشاكل.

منو يشوف معلوماتك

• المتجر اللي طلبت منه: يشوف اسمك ورقمك وعنوانك وطلبك.
• المندوب اللي ياخذ طلبك: يشوف اسمك ورقمك وعنوانك وموقع التوصيل.
• إدارة وصلة: تشوف الطلبات لغرض المتابعة والمحاسبة.

ما نبيع معلوماتك لأي جهة، وما نستخدمها للإعلانات.

التخزين والحماية

المعلومات تنحفظ على خوادم مزوّد قواعد البيانات Supabase باتصال مشفّر (HTTPS). أرقام الطلبات السابقة والاسم والرقم ممكن تنحفظ على جهازك حتى ما تكتبها كل مرة، وتنمسح إذا مسحت بيانات التطبيق.

حقوقك

تكدر تطلب حذف معلوماتك أو طلباتك بأي وقت عن طريق التواصل ويانا، ونحذفها خلال 30 يوم ما عدا اللي نحتاجه قانونياً للمحاسبة.

الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين، وما نجمع معلومات عن الأطفال دون 13 سنة عن قصد.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب حذف معلوماتك، تواصل ويانا عبر البريد الإلكتروني المذكور بصفحة التطبيق على Google Play.